お役立ち資料

現場でそのまま使える形にまとめた資料を、無料で配布します。入力いただいた連絡先は資料の送付と、資料の更新のお知らせにだけ使います。

受付・現場の資料

外国人患者対応マニュアル（受付編）

厚生労働省のマニュアルを、受付の動きの順に並べ直した PDF。印刷して受付に置けます。

形式: PDF、A4・約 16 ページ
対象: 受付・事務の方に
状況: 2026 年 11 月公開予定。先に申し込むと公開時にお送りします

準備中の資料

多言語ホームページの要件書（ひな形） 制作会社に渡せる形。言語・ページ・hreflang・構造化データ・運用の項目。
外国人患者の会計・未収金の手順書 概算提示、前払い、カード、海外旅行保険の確認の順番。
指さし会話シート（受付・会計） 英語・中国語・韓国語・ベトナム語。